Cómo funciona: sin misterio, sin caja negra

De la primera llamada
a la automatización completa.

Te guiamos por cada etapa de nuestro proceso de automatización para que sepas exactamente qué esperar, qué necesitaremos de ti y cuándo empezarás a ver resultados. Dos caminos, un inicio: construimos tus automatizaciones para ti (Hecho Para Ti), o capacitamos a tu equipo para construirlas (Hecho Contigo).

El proceso

Diseñamos este proceso alrededor de una sola cosa: claridad.

Hemos refinado este enfoque en docenas de proyectos con empresas australianas. Cada paso está diseñado para minimizar la interrupción en tu equipo, maximizar el valor de nuestro tiempo juntos y entregar resultados que puedas medir desde el primer día.

01
Diagnóstico
02
Auditoría
03
Diseño
04
Construcción
05
Soporte

Las fases 01–03 son iguales para todos. En la fase 04, el proceso se bifurca: construimos y gestionamos las automatizaciones para ti (Hecho Para Ti), o capacitamos a tu equipo para construir las suyas (Hecho Contigo). La mayoría de los proyectos combinan ambos, y eso es algo que decidimos juntos en la fase 03.

Fase 01: Llamada de diagnóstico

Comienza con una conversación, no con un discurso de ventas.

Esta es una llamada gratuita de 30 minutos con un fundador. Conocemos tu negocio: tus mayores frustraciones, las tareas que consumen el tiempo de tu equipo y las herramientas que usas actualmente. Compartiremos impresiones iniciales sobre qué es automatizable y qué no.

No hay obligación, no hay presión de ventas y no hay propuesta en esta etapa. Si no somos la opción adecuada, te lo diremos y te orientaremos en la dirección correcta.

Qué esperar
  • Videollamada de 30 minutos con un fundador
  • Conversación enfocada en tus flujos de trabajo
  • Impresiones iniciales sobre el potencial de automatización
  • Evaluación honesta de si podemos ayudarte
  • Sin costo. Sin obligación.
Duración30 minutos
CostoGratis
Fase 02: Auditoría detallada

Nos arremangamos y mapeamos tus flujos de trabajo.

Si ambos acordamos que hay una buena compatibilidad, vamos en profundidad. Pasamos tiempo con tu equipo, observando cómo trabajan, documentando cada paso en tus procesos clave e identificando dónde se pierde tiempo.

Analizamos cada traspaso, cada paso manual, cada solución con hojas de cálculo. Evaluamos tus herramientas actuales, cómo fluyen los datos entre ellas y dónde están las brechas. Nada se asume. Todo se documenta. Trabajamos con cualquier herramienta que ya estés usando: Zapier, Make, Airtable, HubSpot, Xero o cualquier otra en tu stack.

Qué esperar
  • Entrevistas con los miembros clave del equipo
  • Observación de los flujos de trabajo actuales en acción
  • Mapeo completo del proceso, cada paso documentado
  • Evaluación de herramientas y plataformas
  • Puntos de fallo y cuellos de botella, identificados y documentados
Duración1-2 semanas
CostoCotizado después del diagnóstico
Fase 03: Diseño de solución y propuesta

Verás exactamente qué planeamos construir, antes de construirlo.

Basándonos en la auditoría, diseñamos un plan de automatización personalizado. Esto no es una promesa vaga. Es una propuesta detallada que muestra exactamente qué procesos automatizaremos, qué herramientas usaremos, cuánto tardará y cuánto costará.

También recomendamos qué camino se adapta: lo construimos para ti, capacitamos a tu equipo para que lo construya, o una combinación. E incluimos el ROI proyectado: cuántas horas ahorrarás por semana, por mes, por año. Si los números no justifican la inversión, lo diremos. Preferimos perder un proyecto que construir algo que no entrega.

Qué esperar
  • Plan de automatización detallado para cada flujo de trabajo
  • Recomendaciones de herramientas y plataformas
  • Cronograma de proyecto claro con hitos
  • Cotización de precio fijo, sin cargos ocultos
  • Recomendación de camino: construido para ti, contigo, o combinación
  • ROI proyectado con estimaciones honestas
Duración3-5 días hábiles
CostoIncluido en la auditoría
Fase 04: Construcción y lanzamiento

Aquí es donde los caminos divergen.

Ambos caminos comparten las primeras tres fases. En la fase 04, eliges (o recomendamos, basándonos en la auditoría) si construimos y gestionamos las automatizaciones para ti (Hecho Para Ti), o si capacitamos a tu equipo para construir las suyas (Hecho Contigo). La mayoría de los proyectos combinan ambos.

CAMINO A: HECHO PARA TI

Lo construimos. Lo probamos. Nos aseguramos de que funcione.

Aquí es donde sucede el trabajo real. Construimos tus automatizaciones, las integramos con tus herramientas existentes y probamos todo rigurosamente contra escenarios reales, no demos. Recibirás actualizaciones regulares durante todo el proceso. Sin silencio de radio.

  • Desarrollo de automatización personalizada
  • Integración con tus herramientas existentes
  • Pruebas rigurosas con escenarios del mundo real
  • Actualizaciones de progreso regulares y revisiones de hitos
  • Documentación completa de cada sistema construido
Duración2-6 semanas
CostoSegún propuesta de precio fijo
CAMINO B: HECHO CONTIGO

Incorporamos a tu equipo y luego construimos juntos.

Comenzamos con un taller de alineación que enfrenta la resistencia de frente. Luego capacitamos a tu equipo de forma práctica para diseñar y construir agentes de IA en el mismo stack que usamos. Sin plataforma propietaria, sin bloqueo. Lanzamos la primera automatización insignia (la que se construye más rápido y tiene el mayor impacto en tu carga de trabajo o resultados) junto a tu equipo, para que el impulso les pertenezca a ellos.

  • Taller de alineación para todo el equipo
  • Capacitación práctica en construcción de agentes
  • Lanzar la automatización insignia juntos
  • Probar con escenarios reales, juntos
  • Guías y salvaguardas para lo que viene después
Duración2-6 semanas
CostoSegún propuesta de precio fijo

La mayoría de los proyectos combinan ambos caminos: construimos la automatización insignia mientras tu equipo aprende a construir la siguiente. No tienes que elegir hoy. Para eso es la propuesta en la fase 03.

Fase 05: Después del lanzamiento

La bifurcación continúa después del lanzamiento.

Independientemente del camino que tomaste, no construimos y nos vamos. Esto es lo que sucede después de que tus automatizaciones entran en funcionamiento.

Lo construimos nosotrosLo construyes tú (con nosotros)
CapacitaciónCapacitamos a tu equipo para usar todo lo que construimos, en lenguaje sencillo, no jerga técnicaTu equipo ya lo sabe. Ellos lo construyeron.
DocumentaciónDocumentación en lenguaje sencillo para cada flujo de trabajo construidoGuías y salvaguardas que tu equipo escribió con nosotros
Soporte30 días de soporte post-lanzamiento incluidos, luego paquetes de mantenimiento opcionalesCoaching continuo: estamos disponibles mientras tu equipo sigue construyendo
Revisión trimestralRevisamos el rendimiento, corregimos desvíos, identificamos nuevas oportunidadesRevisamos lo que tu equipo ha construido, coaching para la próxima etapa
Largo plazoMantenemos y mejoramos; tú te enfocas en tu negocioTu equipo se multiplica: cada nuevo agente es más fácil que el anterior

De cualquier manera, no quedas abandonado después del lanzamiento. La diferencia es quién mantiene la capacidad a largo plazo: nosotros o tu equipo. Ambas son válidas. Te ayudaremos a determinar cuál se adapta durante la auditoría.

Preguntas que escuchamos seguido

Lo que la gente pregunta antes de agendar la llamada.

Típicamente de 4 a 10 semanas desde la llamada de diagnóstico hasta el lanzamiento, dependiendo de la complejidad de tus flujos de trabajo. Las automatizaciones simples pueden estar en vivo en tan solo 2 semanas después de la auditoría. El camino Hecho Contigo puede tardar un poco más, ya que enseñamos mientras construimos, pero tu equipo termina con una capacidad que se multiplica.
Hecho Para Ti significa que diseñamos, construimos, probamos, desplegamos y mantenemos las automatizaciones para ti: tu departamento de automatización sin el costo. Hecho Contigo significa que realizamos un taller de alineación, capacitamos a tu equipo para construir agentes de IA ellos mismos y lanzamos el primero juntos: capacidad que se queda cuando nos vamos. La mayoría de los proyectos combinan ambos: construimos la automatización insignia mientras tu equipo aprende a construir la siguiente.
Casi nunca. Trabajamos con las plataformas que ya tienes: Zapier, Make, Airtable, HubSpot, Xero y más. Las conectamos, no las reemplazamos. Si recomendamos una herramienta nueva, es porque te ahorrará tiempo o dinero significativos, y explicaremos exactamente por qué. Sin plataforma propietaria, sin bloqueo.
Eso es exactamente para lo que sirve la fase de auditoría. La mayoría de los clientes vienen a nosotros sabiendo que algo es ineficiente, pero no siempre saben por dónde empezar. Identificaremos juntos las oportunidades de mayor ROI y te diremos honestamente qué no vale la pena automatizar todavía.
Cada proyecto es diferente, por lo que no publicamos precios fijos. Lo que podemos decirte: la llamada de diagnóstico es gratuita, y cada proyecto recibe una propuesta de precio fijo antes de que comience cualquier trabajo. Sin facturación por hora, sin sorpresas. El camino Hecho Contigo y el Hecho Para Ti tienen precios diferentes: te mostraremos ambos en la propuesta si ambos tienen sentido para ti.
Cada proyecto incluye 30 días de soporte post-lanzamiento. Después de eso, ofrecemos paquetes de mantenimiento continuo (Hecho Para Ti) o paquetes de coaching (Hecho Contigo). Pero honestamente, las fallas son raras: probamos exhaustivamente antes de que cualquier cosa entre en vivo, y monitoreamos de cerca después del lanzamiento.
Absolutamente. Estamos felices de colaborar con equipos internos, contratistas externos o tu departamento de TI. Adaptaremos nuestro proceso para ajustarse a tu configuración. En el camino Hecho Contigo, tu equipo de TI a menudo se convierte en parte del grupo que capacitamos.

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